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1. 시간의 준수

– 서비스 이용자는 서비스 제공 당일 시간에 맞춰 약속장소에 도착하여야 하며, 도착 지연시 카카오톡(카카오톡 ID : 하와이스냅)으로 연락을 취해야 합니다.
– 이용자의 지각으로 인한 촬영 시간 연장은 불가능합니다.

2. 사진 셀렉 및 보정

– 촬영된 사진 원본은 3주 이내로 받아보실 수 있습니다
– 수정본의 경우 셀렉 이후 4주 이내로 발송드리고 있습니다
– 보정은 최소한의 선에서 작업해드립니다. (자연스러워 보일 정도의 얼굴, 몸매 라인, 피부, 그리고 노출과 색감 보정)
얼굴성형, 배경 합성, 과도한 몸매보정 등은 해드리지 않습니다.
– 원본 전송 후 3개월 이상 피드백이 없을 시 데이터는 통보없이 삭제됩니다.

3. 데이터 보관

– 원본은 업로드 후 3달 동안 저장되며 이후에는 삭제됩니다
– 고객님의 촬영 데이터(수정본)는 완성본 업로드 후 1달 동안 저장되며 이후에는 삭제됩니다
– 데이터 삭제 시에는 따로 연락을 드리지 않으니, 확인 후 바로 다운로드 부탁드립니다

4. 저작권 안내

– 저작권 및 초상권은 알로하스냅에 상품제작을 위탁한 고객님과 알로하스냅이 공동소유하게 되며 해당 상품에 모든 인물의 초상권은 고객님의 권한입니다
– 알로하스냅은 해당 상품의 사진을 네이버 카페, 블로그, SNS에 게시할 수 있습니다.
원치 않으시면 미리 요청 부탁드립니다

5. 보상규정

– 소비자피해보상규정에 의거하여 촬영원본의 멸실 및 재해로 인한 사고 발생 시 촬영 계약금 전액을 환불해드리며 촬영 계약금과 피해보상은 결과물에 대한 손실 정도에 따라 상호 합의하에 계약금액의 1.5배까지 배상합니다.
– 단순 변심 또는 사진 스타일이 마음에 들지 않거나 촬영현장의 문제로 발생한 모든 내용은 환불 및 기타보상 대상 건에서 제외합니다
– 날씨로 인한 환불 및 일정 취소 불가능 (우천 시에도 촬영은 정상적으로 진행됩니다)