1. 사진 셀렉 및 보정
– 촬영된 사진 원본은 3주 이내로 받아보실 수 있습니다.
– 수정본의 경우 셀렉 이후 4주 이내로 발송드리고 있습니다.
– 보정은 최소한의 선에서 작업해드립니다. (자연스러워 보일 정도의 얼굴, 몸매 라인, 피부, 그리고 노출과 색감 보정)
얼굴성형, 배경 합성, 과도한 몸매 보정 등은 해드리지 않습니다.
– 원본 전송 후 3개월 이상 피드백이 없을 시 데이터는 통보없이 삭제됩니다.

2. 시간의 준수
– 서비스 이용자는 서비스 제공 당일 시간에 맞춰 약속장소에 도착하여야 하며, 도착 지연시 카카오톡(카카오톡 ID : 하와이스냅)으로 연락을 취해야 합니다.
– 이용자의 지각으로 인한 촬영 시간 연장은 불가능합니다.

3. 데이터 보관
– 원본은 업로드 후 3달 동안 저장되며 이후에는 삭제됩니다.
– 고객님의 촬영 데이터(수정본)는 완성본 업로드 후 1달 동안 저장되며 이후에는 삭제됩니다.
– 데이터 삭제 시에는 따로 연락을 드리지 않으니, 확인 후 바로 다운로드 부탁드립니다.

4. 환불 규정
– 촬영일 기준 7일 전 요청 시 : 100% 환불
– 촬영일 기준 4일 전 요청 시 : 전체 금액의 50% 환불 (50%취소 수수료로 부과)
– 촬영일 기준 3일 전 요청 시 ~ 당일 노쇼(불참) : 환불불가

5. 저작권 안내
– 저작권 및 초상권은 알로하스냅에 상품제작을 위탁한 고객님과 알로하스냅이 공동소유하게 되며 해당 상품에 모든 인물의 초상권은 고객님의 권한입니다.
– 알로하스냅은 해당 상품의 사진을 네이버 카페, 블로그, SNS에 게시할 수 있습니다.
원치 않으시면 미리 요청 부탁드립니다.

6. 보상규정
– 소비자피해보상규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 사고 발생 시 촬영 계약금 전액을 환불해드리며 촬영 계약금과 피해보상은 결과물에 대한 손실 정도에 따라 상호 합의하에 계약금액의 1.5배까지 배상합니다.
– 단순 변심 또는 사진 스타일이 마음에 들지 않거나 촬영현장의 문제로 발생한 모든 내용은 환불 및 기타보상 대상 건에서 제외합니다.
– 업체의 판단으로 날씨 또는 현지 사정으로 인한 취소의 경우, 일정 변경 또는 요금 (일부 또는 전액)을 환불 받으실 수 있습니다.